الشروط والاحكام

نطاق الخدمة

تغطي خدماتنا جميع أنواع الصيانة للأجهزة المنزلية داخل المنازل أو مواقع العملاء، وتشمل التقييم، التشخيص، والإصلاح باستخدام أفضل الأدوات وقطع الغيار الأصلية لضمان جودة الخدمة ورضا العميل.

الاستخدام المقبول

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الاستفادة منها بشكل قانوني وآمن. يمنع استخدام خدماتنا لأغراض غير قانونية أو تضر بسلامة الأجهزة أو الأمن الشخصي.

مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية توفير معلومات دقيقة عن الأعطال وأي بيانات ضرورية لتقديم الخدمة بشكل صحيح. كما يجب على العميل ضمان بيئة آمنة للفنيين أثناء تقديم الخدمة.

الضمان وحدود المسؤولية

نحن نقدم ضمانًا على أعمال الإصلاح وفقًا للمعايير المهنية، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال بعد إتمام الخدمة. أي مطالبات خارج نطاق الخدمة المقدمة تكون غير قابلة للتنفيذ.

التسعير والدفع

تتم جميع خدماتنا بأسعار واضحة وثابتة، دون أي رسوم مخفية أو أوقات إضافية. يتم تحديد التكلفة قبل بدء أي خدمة لضمان الشفافية والرضا الكامل للعميل.

حماية البيانات والخصوصية

جميع بيانات العملاء التي نجمعها خلال تقديم الخدمة تظل سرية ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث. يحق للعملاء طلب تعديل أو حذف بياناتهم في أي وقت وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتواكب أي تغييرات في الخدمات أو القوانين. سيتم تطبيق النسخة الأحدث من الشروط على جميع الخدمات المقدمة بعد نشرها على الموقع.

التواصل معنا

يمكن للعملاء التواصل معنا لأي استفسار بخصوص الشروط أو الخدمات عبر الهاتف01069999954 أو البريد الإلكتروني: abujabein@gmail.com